Créer un portail de veille thématique

La création d’un portail de veille thématique consiste à récolter des informations sur un sujet ou plusieurs sujets et à les assembler sur une même plateforme. L’ajout de flux RSS ou de contenu d’actualité permet de faire une veille. Son utilité est d’associer des contenus audio, textuel, visuel et vidéo en un seul endroit sans avoir des compétences en web design.

Avant de créer un portail de veille, il est nécessaire de s'interroger sur le type d’information recherchée ainsi que sur le public cible : Est-ce que le portail fait l’objet d’une veille interne? Est-ce qu’une partie publique sera diffusée? Qui consultera ce portail?

Selon Tattersall, Beecroft et Cantrell (Tatterstall, Beecroft and Cantrell, 2011), avant de se lancer dans la création d'un portail, il est indispensable de porter attention à certains points :

  • La fiabilité du fournisseur de la plateforme

    Est-ce que le fournisseur est stable? Est-ce que l’outil ne va pas disparaître face à la concurrence ou lors d’un rachat?

  • La sécurité des données

    Qui est derrière l’outil et quelle est sa réputation? Quelle est sa présence sur le web et depuis quand? Quels services sont offerts? Quelle utilisation des données est faite?

  • Le contrôle sur l’information

    Pouvons-nous ajouter ou retirer du contenu librement? Qu’est-ce qui nous appartient et ne nous appartient pas? Qu’est-ce qui est payant?

  • Les modalités d’accès

    Quelle connexion est possible et avec quel(s) navigateur(s)? Quels sont les paramètres disponibles? Pouvons-nous inscrire plusieurs personnes sur un même compte?

De plus, les auteurs recommandent de faire attention au firewall du réseau qui peut bloquer la lecture de certains contenus (images, vidéos). Il faut également surveiller les contrats d’utilisation car ils peuvent changer à tout moment.

Plusieurs outils de curation permettent d’agréger du contenu sur une même plateforme. Nous désignons par outils de curation, les outils qui permettent de personnaliser une page web, d’importer et d’organiser du contenu provenant d’autres sites et notamment, de retravailler ces contenus en les éditant. Il en existe plusieurs, tels que : Scoop.it, Feedly, Storify, Diigo, Papaly, Inoreader ou encore Netvibes.

Parmi ces outils, a été retenue pour ce cours la plateforme Netvibes. Celle-ci se veut simple d’utilisation et intuitive. Son évolution constante depuis 2005, sa configuration selon les besoins des clients et sa mise à jour sont également des éléments déterminants. Par ailleurs, Netvibes a le grand avantage de ne pas diffuser de publicité sur le portail et de demander un temps de maintenance minimum.

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